Возвраты
Магазин «Е-тарас» позволяет осуществить контекстный обмен или возврат купленного товара с оплатой доставки покупателем в соответствии с действующим законодательством.
Условия обмена и возврата:
Как осуществить возврат:
Гарантия
На всю приобретенную продукцию распространяется официальная гарантия производителя. По закону, если иное не указано производителем (что расширяет гарантию), срок гарантии составляет 24 месяца.
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо сохранить сопроводительный счет-фактуру или торговый документ, которые поставляются вместе с посылкой, и связаться с нашей службой поддержки по электронной почте amministrazione@etarastore.it.
Гарантия признается при условии правильного использования самого продукта, в соответствии с его назначением и согласно прилагаемой технической документации. Данная гарантия (где не указаны иные обозначения) предназначена для частных клиентов, приобретающих товар для целей, не связанных с их профессиональной деятельностью. В случае несоответствия E-taras восстановит соответствие товара путем ремонта/замены бесплатно для Заказчика.
Если после вмешательства Авторизованного сервисного центра дефект не приведет к несоответствию в соответствии с Законодательным декретом 24/02, с Клиента будет взиматься плата за любые расходы на проверку и восстановление, запрошенные Авторизованным сервисным центром. Помощь, а также транспортные расходы при поддержке E-taras