Atgriešana un izņemšana

Atgriešana

E-taras veikals ļauj veikt kontekstuālu iegādāto preču apmaiņu vai atgriešanu, pircējam apmaksājot piegādi saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Maiņas un atgriešanas nosacījumi:

  • Preces nedrīkst būt salauztas/bojātas, un nekādā gadījumā tām nedrīkst būt lietošanas izraisītas nolietojuma pazīmes.
  • Ja materiāls ir aprīkots ar īpašu iepakojumu (aploksne/kaste utt.), šis iepakojums ir jāizmanto, lai atkārtoti ievietotu preces.
  • Pārtikas produktiem (pudeles, burkas, maisiņi utt.) tie nedrīkst būt atvērti.
  • No preces saņemšanas dienas nedrīkst būt pagājušas vairāk kā 30 dienas.
  • Ja izstrādājumiem ir piegādātāja etiķetes/birkas, tās nedrīkst noņemt vai bojāt.

Kā veikt atgriešanu:

  • Piesakieties savā E-taras veikala kontā.
  • Atveriet izvēlni “Pasūtījumi” un atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties atgriezt. Varat atlasīt rakstu un pievienot jebkādus iemeslus.
  • 48 stundu laikā saņemsit e-pasta ziņojumu, kurā būs norādīta preču atgriešanas adrese.
  • Atmaksu saņemsiet 5 dienu laikā pēc pakas atgriešanas mūsu noliktavā.

Garantija

Visiem iegādātajiem produktiem ir oficiālā ražotāja garantija. Saskaņā ar likumu, ja vien ražotājs nav norādījis citādi (kas pagarina segumu), garantijas termiņš ir 24 mēneši.

Lai apliecinātu garantiju, ir jāsaglabā pavadrēķins vai pārdošanas dokuments, kas tiek piegādāts kopā ar paku, un jāsazinās ar mūsu palīdzības dienestu pa e-pastu amministrazione@etarastore.it.

Garantija tiek atzīta tikmēr, kamēr pati prece tiek lietota pareizi, atbilstoši tās paredzētajam lietojumam un kā noteikts pievienotajā tehniskajā dokumentācijā. Šī garantija (ja nav norādītas dažādas norādes) ir paredzēta privātiem klientiem, kuri iegādājas preces mērķiem, kas nav saistīti ar viņu profesionālo darbību. Neatbilstības gadījumā E-taras atjaunos preces atbilstību, veicot remontu/nomaiņu bez maksas Klientam.

Ja pēc pilnvarota palīdzības centra iejaukšanās defekts neizraisa neatbilstību saskaņā ar Likumdošanas dekrētu Nr. 24/02, no klienta tiks iekasētas visas pārbaudes un atjaunošanas izmaksas, ko pieprasa pilnvarots. Palīdzība, kā arī transporta izmaksas, ja to atbalsta E-taras

Atklājiet mūsu starptautisko tīklu

Mēs piegādājam uz 28 valstīm, vairāk nekā 200 000 produktu. Esiet informēts, abonējiet biļetenu.

Array